QCOZA

TERMINOS Y CONDICIONES

  • Términos y condiciones

    QCOZA vende los productos incluidos en su sitio web de venta únicamente a consumidores finales. Con carácter previo al pedido, el comprador declara que al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma se compromete a:

    • Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas y pedidos legalmente válidos.
    • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una orden de esta índole la orden será anulada y el usuario será desactivado, no podrá hacer uso de los servicios y perderá todo pago realizado por el servicio.
    • Proporcionarnos su dirección de correo electrónico, dirección y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para hacer los envíos o ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Sin la información de contacto no podremos procesar su pedido.
    • Al realizar una orden a través de esta página web, el comprador declara ser mayor de 18 años, las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

    El sitio web de la Multitienda QCOZA (en adelante, "QCOZA") es una plataforma de comercio electrónico dirigida a la venta al por menor de todo tipo de productos y artículos que se pueden encontrar ofertados en el mercado. El Sitio es accesible a través de Internet en www.qcoza.com

    Se entiende que el comprador al registrarse en QCOZA leyó, comprendió y acepto todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

    Si el Comprador realizara un pedido u otro servicio (que involucre la aceptación de los Términos y Condiciones Generales de Venta, así como la Política de Privacidad), se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad. Qcoza se reserva en todo momento la posibilidad de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta. No obstante, las Condiciones Generales de Venta aplicables al Pedido serán aquellas que el Comprador hubiere aceptado en el momento de realizar el Pedido.

    El Usuario manifiesta que ha leído, entendido y aceptado el Aviso de Terminos y condiciones de Qcoza.com disponible en el Sitio Web, al cual se sujetará en forma estricta el tratamiento y protección de datos personales conforme a los Términos y Condiciones en cumplimiento a su política de privacidad y su sistema de gestión de seguridad de datos personales.

    Responsabilidad

    Qcoza.com no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario por cambios o actualizaciones que se realicen periódicamente a los productos y/o servicios ofertados a través de nuestro Sitio Web. Las recomendaciones obtenidas a través del Sitio Web son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en las decisiones personales ni profesionales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

    Por ello el Usuario reconoce que todas las acciones que realice serán bajo la percepción de un servicio no asesorado, por lo que el Usuario expresa que, realizará actos como resultado de su propia voluntad y no proviene de una recomendación de Qcoza.com, realizada a través de sus funcionarios o directivos, ni ha sido inducido de ninguna forma, a actuar de alguna forma determinada.

    Confidencialidad

    Qcoza.com se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables del Estado Plurinacional del Bolivia.

    Registro y uso del sitio

    Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse ya sea en Miembro, Líder y/o Mercante autorizado de QCOZA, para que puedan acceder a las promociones, y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio.

    El comprador QCOZA deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. QCOZA podrá utilizar diversos medios para identificar a sus compradores/usuarios, pero QCOZA NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada Usuario y Empresario sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta QCOZA, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta QCOZA con distintas direcciones de correo electrónico o engañando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verifica o sospecha un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fé, QCOZA tendrá el derecho inapelable de dar por canceladas las órdenes de compra, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

    QCOZA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, QCOZA podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.

    El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la «Clave») que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la «Cuenta»). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de QCOZA o de las empresas en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.

    El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Qcoza en forma inmediata y por medio idóneo y fidedigno, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.

    Qcoza se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

    Modificaciones del acuerdo

    Qcoza podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por vía e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Miembro. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

    Medios de pago que se podrán utilizar en el sitio web

    Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios informados en el Sitio.

    Plazo de validez de la oferta y precio

    El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.

    Promociones

    Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción. Cuando el Sitio ofrezca promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el lugar indicado por el cliente. El comerciante somete sus promociones y actividades promocionales al cumplimiento de las normas vigentes y específicamente a las disposiciones de la ley Nº 60 “Juegos de Lotería y de Azar” articulo 7.

    Despacho de los productos

    Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que el comerciante haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado.

    QCOZA.COM comunicará por llamada a los Usuarios los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío por Internet.